Bitartekaritza prozeduran, arazo batetan nahasia dagoen orok, gatazkaren alderdien erabaki aske batez, partekatu dezakete beraien eztabaida, menpekotasunik gabeko bitartekari inpartzial baten laguntzaz, arazoa duten partaideek beraiek proposatuko duten aukerak aztertu eta beraiek ontzat emango duten akordio betearazlea hautatuz, arazoaren irtenbide gisa.
Bitartekaritza, arazoen konponbide alternatibo bezala, erakargarria da oso, arlo ezberdinetan: enpresagintzan, familian, bizilagun edo auzo elkartetan, arlo penalean, hezkuntza arloan, lan esparruan…
Egungo gizartea geroz eta pluralagoa da. Eta egia bada ere ezberdintasunaren errespetuan hezten ari garela, era berean, arazoak ukaezinak eta neurri batean naturalak direla esan dezakegu.
Baina, “gizartearen osasuna” edo elkarbizitza oreka, gatazken kopuruan baino, berauek konpontzeko gaitasunean dihardu.
Eman dezakedan iritzi apalean, ziur nago gure gizartea elkarbizitzan helduagoa den neurrian, heziketa medio, bitartekaritzak izango duela garrantzizko esparrua.
