Gazteleraz izango dira bi hitzaldiak, eta Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutukoek egingo dituzte. Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak defendatzeko eta babesteko erakunde autonomoak telefonia zerbitzuek egiten dituzten eskaintzei buruzko azalpenak ezagutaraziko dituzte, eta horiei buruzko galderak egiteko aukera izango dute bertaratzen direnek.