"Kooperatibara jende berria sartzea lehentasunezko helburu soziala da", esan zuten. Era berean, Eroskiren asmoa da denda gehiago irekitzea –300 inguru– eta sarea eraldatzen jarraitzea: "Iparraldean dugun posizioa indartzeko". Horretarako, 420 milioi euro inbertituko ditu 2021-2024 Plan Estrategikoan. "Gizartea eta kontsumitzailea bizkor aldatzen ari dira, eta haien neurriko erantzunak eman behar dizkiegu", zioten. COVID-19aren inpaktua ere izan zuten berbagai batzarrean: "Taldeak, 2020an, hamabi urte hauetako etekin operatiborik handiena izan du: 252 milioi euro, hain zuzen".