Era berean, Udalak audioa ez partekatzeko gomendatu die herritarrei, "desinformazioa, ziurgabetasuna eta segurtasun eza eragiten dituelako". Halaber, Udalak gogorarazi du, erasoen biktimek edo erasoen lekuko direnek, honako laguntza-zerbitzu hauek dituztela eskura:
- Udaltzaingoa: 943 25 20 10 edo 092.
- Eusko Jaurlaritzaren 24 ordutako zerbitzua: 900 84 01 11. Honek ez du telefono deiaren arrastorik uzten eskuko telefonoan.
- Arrasateko Emakume Txokoa: 943 79 41 39.
