BAZeko Zerbitzu Gutuna, aitzindari Arrasateko udal zerbitzuak hobetzeko "konpromisoan"

Arrasateko Biztanleen Arreta Zerbitzua, Arano eta Garcia maisu-maistrak kalean.
Zerbitzu publikoak hobetzeko "konpromisoan" urrats kualitatiboa eman du Arrasateko Udalak. Biztanleen Arreta Zerbitzuaren Zerbitzu Gutuna atera dute. Liburuxka horren bitartez, zerbitzuaren ezaugarri guztien berri emateaz gain, herritarrei jakinarazten zaie zerbitzu horrek ze konpromiso dituen, eta baita herritarrek eurek zerbitzu horren aurrean ze eskubide dituzten ere. Albiste barruan, Zerbitzu Gutuna osorik irakurtzeko aukera.

BAZekoa da Arrasateko Udalak atera duen lehen Zerbitzu Gutuna, aitzindaria. Asmoa da apurka-apurka beste zerbitzuen gaineko gutunak ateratzen joatea: Udal-biblioteka, Aukea, Udal euskaltegia, Ongizate zerbitzua, Amaia antzokia… Azken helburua da herritarrek Udalaren jardunaren berri "zehatza" izatea.

Informazio zabala

BAZeko Zerbitzu Gutunak , informazio erabilgarria jasotzeaz gain –ordutegiak, telefonoa, helbideak...–, bulegoan kudeatzen diren tramite garrantzitsuenen zerrenda ere ematen du.
Horrez gain, BAZek kalitateari begira hartzen dituen konpromisoak irakur daitezke: ordutegi zabala, banan-banako arreta, tratu atsegina eta adeitsua, itxaronaldiak laburrak izatea eta langileak behar den denbora erabiliko duela herritarren eskaera kudeatzeko, besteak beste. Gainera, liburuxkan BAZen ezarrita dauden jarraipen eta jarduera adierazleak ere kontsulta daitezke. Gainera, aldiro azterketa bat egingo da herritarren gogobetetze-maila neurtzeko; era berean, bataz besteko itxaronaldia ere neurtuko dute.

Bestalde, zerbitzua erosoagoa izan dadin zenbait gomendio ere jasotzen ditu idatziak: dokumentazio osoa eta zuzena eramaten saiatzea, zerbitzua jende gutxien dagoenean erabiltzea (13:00-16:00) eta lehenbailehen ematea norberaren jabetzan eman ahal izan den edozein aldaketaren berri.

Zerbitzu Gutuna osorik irakurtzeko klikatu hemen.

ALBISTEAK MUGIKORREAN

Debagoieneko albiste nabarmenenak eta azken ordukoak Whatsapp edo Telegram bidez jaso gura dituzu? Harpidetu zaitez doan!

WHATSAPP: Bidali ALTA 688 69 00 07 telefono zenbakira –Whatsapp bidez–.

TELEGRAM: Batu zaitez @GoienaAlbisteak kanalera.