Orain artean Udalean jaso diren edozein iradokizun edota kexak bezalaxe izapidetu edota tramitatuko dira WhatsApp edo Telegram bidez jasoko direnak. Beraz, komunikazio bide berriek ez dute eraginik izango udal teknikarien lan egiteko moduan, herritarrei udalarekin harremanetan jartzeko komunikazio bide berri bat ireki besterik ez da egingo.
Erantzunak ere bide beretik jasoko dituzte herritarrek, beti ere bulego ordutegietan eta BAZ-ean arduratuko dira kanal berrien mezuak jasotzeaz eta erantzuteaz.